Política de Privacidade

1. Quem somos

O Pizza São Paulo é um guia online das pizzarias do Estado de São Paulo, organizado por cidade e bairro. O responsável pelos dados pode ser contatado pelo e-mail abaixo.

Encarregado de proteção de dados (DPO): suporte@pizzasaopaulo.com.br.

2. Dados das pizzarias exibidos no guia

As páginas das pizzarias mostram apenas informações comerciais do estabelecimento, vindas de três fontes:

• Receita Federal: dados públicos de empresas com CNPJ ativo, divulgados no Portal de Dados Abertos do governo federal (nome fantasia, endereço, bairro e cidade).
• OpenStreetMap: localização no mapa, horário e site, quando informados pela comunidade (licença ODbL).
• A própria pizzaria: quando o responsável assume o perfil e envia fotos, descrição, contatos e cardápio.

Não publicamos nomes de sócios, CPF, telefone pessoal ou qualquer dado que não seja de contato comercial. Dados de empresas, em regra, não são dados pessoais. Quando uma informação puder identificar uma pessoa (por exemplo, um MEI que usa o próprio nome no nome fantasia), o tratamento se apoia no legítimo interesse de informar o público sobre estabelecimentos abertos (art. 7º, IX) e no uso de dados tornados públicos pela própria empresa (art. 7º, §§ 3º e 4º), sempre com o direito de pedir correção ou exclusão a qualquer momento.

3. Correção e exclusão de pizzarias

• Corrigir ou assumir o perfil (grátis): na página da pizzaria, clique em “Assuma este perfil”.
• Retirar a pizzaria do guia: use “Solicitar exclusão desta página”, no fim da página da pizzaria. Pedimos nome, e-mail, cargo e vínculo com a pizzaria para confirmar o pedido. A página sai do ar em até 3 dias, e você é avisado por e-mail. Pizzarias excluídas não voltam nas atualizações automáticas.
• Guardamos o registro do pedido (quem pediu, quando e o que foi feito) como comprovante do atendimento.

4. “Eu recomendo” e ofertas

Para recomendar uma pizzaria, pedimos nome, telefone, e-mail e quantas pizzas você come por mês. Usamos esses dados para:

• validar a recomendação e evitar votos falsos ou repetidos (uma por pessoa para cada pizzaria), com base no legítimo interesse de manter o ranking confiável;
• gerar estatísticas do guia, sem identificar ninguém;
• enviar ofertas e novidades do Pizza São Paulo e de pizzarias da sua região por e-mail ou WhatsApp, somente se você marcar essa opção (consentimento, art. 7º, I). Registramos a data e a versão do texto que você aceitou.

Seus dados de contato não aparecem no site e não são vendidos. As pizzarias veem apenas quantas recomendações receberam. Você pode cancelar as ofertas a qualquer momento pelo link presente em toda mensagem ou escrevendo para suporte@pizzasaopaulo.com.br. O “Eu recomendo” é destinado a maiores de 18 anos.

5. Contas e pagamentos de pizzarias

Quem cria conta no painel informa nome, e-mail e senha (guardada criptografada). Para planos pagos, pedimos os dados de cobrança exigidos pela emissão da cobrança (nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, celular e endereço). Esses dados servem para executar o contrato e cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II e V). Os pagamentos são processados pelo Asaas; não armazenamos dados de cartão.

Também registramos, de forma agregada, as visualizações da página da pizzaria e os toques nos botões de WhatsApp, ligar e enviar pedido, para mostrar os resultados no painel da pizzaria. Esses registros não guardam o conteúdo das conversas nem dos pedidos: a conversa e o pedido acontecem direto entre você e a pizzaria, no WhatsApp.

6. Navegação, localização e cookies

• Localização (“perto de mim”): só com a sua permissão no navegador, usada para ordenar as pizzarias pela distância. Fica guardada apenas no seu navegador por até 30 dias e não é gravada no nosso sistema. Se você digitar um CEP, consultamos a localização aproximada dele em serviços públicos de CEP.
• Cookies necessários: sessão (para login e segurança de formulários) e preferência de localização. Não usamos cookies de publicidade.
• Armazenamento no aparelho: a sacola do cardápio digital fica salva no seu navegador para você não perder o pedido.
• Registros de acesso: como todo site, guardamos registros técnicos de acesso (IP, data e hora) por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

7. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores necessários para o site funcionar, que tratam os dados em nosso nome: hospedagem (Locaweb), pagamentos (Asaas), verificação anti-robô (Google reCAPTCHA, quando ativa), consulta de CEP (AwesomeAPI e BrasilAPI) e carregamento de imagens e bibliotecas (Unsplash e cdnjs/Cloudflare). Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

8. Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo
Páginas das pizzarias	Enquanto a empresa estiver ativa e não pedir exclusão
Pedidos de exclusão e de correção	5 anos, como comprovante do atendimento
Recomendações (nome, telefone, e-mail)	Enquanto a recomendação estiver no ranking, ou até você pedir a exclusão
Consentimento para ofertas	Até você cancelar; depois guardamos só o registro do cancelamento
Contas e cobranças de pizzarias	Durante o contrato e por 5 anos depois, por obrigação fiscal
Registros de acesso	6 meses

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogar o consentimento. Também pode se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse. Escreva para suporte@pizzasaopaulo.com.br; respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança e alterações

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia, acesso restrito ao painel administrativo e cópias de segurança. Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no site e, quando necessário, pediremos um novo consentimento. Veja também os Termos de Uso.